Sales and Marketing
di Scott L. Girard, Jr., Michael F. O'Keefe, Marc A. Price

Vendite e marketing vanno a braccetto. Un problema che affligge molte aziende, in particolare le start-up, è la mancanza di una strategia di marketing e una strategia di vendita efficaci. C’è l’idea, c’è il progetto, magari estremamente valido, ma poi manca la capacità di attirare clienti e vendere. Non sapete come posizionare il prodotto tra la concorrenza, magari siete persone prudenti e non sapete se e come vale la pena spendere i vostri soldi, soprattutto se avete un budget limitato, forse non avete sufficiente fiducia nel vostro prodotto. “Sales & Marketing” mette luce sulle principali problematiche del marketing e sull'importa del marketing e della comunicazione, riportando le difficoltà su un piano pratico per puntare all’efficacia. Come coordinare marketing e vendite, come definire il giusto prezzo e fare proiezioni di profitto, come attirare e mantenere clienti, queste sono alcune delle domande a cui “Sales & Marketing” dà una risposta.

Vendere e fare marketing sono due segmenti di business che vanno a braccetto, ma non sono la stessa cosa. Il marketing identifica i bisogni dei clienti, aiuta ad aprire strade all’azienda per riuscire a soddisfare quei bisogni e cerca di assicurarsi che il cliente torni per avere dell’altro.

La vendita è il momento in cui si chiude la trattativa con il cliente. Se un cliente ha notizia di un servizio o di un prodotto solo nel momento in cui gli si propone la vendita, le probabilità che compri diminuiscono sensibilmente.
Quindi, come imprenditore, è preferibile investire prima nel marketing e poi nelle vendite, tenendo presente che un fallimento di uno ha ricadute pesanti sull’altro.

Questa è l’origine del detto: “bisogna spendere soldi per far soldi”. Questo è un dilemma a cui tutte le aziende a ogni livello devono fare i conti, perché il marketing non è solo una questione di pubblicità, ma concerne anche il processo di sviluppo e consolidamento di un brand, implica una precisa ricerca sul campo per sviluppare il prodotto nella direzione migliore e comporta portare avanti test alfa e beta e fare verifiche in corsa.