You Did What?!
di Kim Zoller e Kerry Preston

Come evitare gli errori peggiori nel campo professionale? "You Did What!?" è uno studio su migliaia di dipendenti licenziati condotto dall'Università di Harvard che ha rivelato che per ogni persona licenziata per problemi di rendimento ce ne sono due che sono state licenziate per l'incapacità di rapportarsi professionalmente e correttamente con i colleghi. Questo MiniBook vi darà consigli su come comportarvi professionalmente e vi darà strumenti per differenziarvi dalla concorrenza e distinguervi all'interno di un'azienda.

Le persone di successo non lasciano nulla al caso, ogni dettaglio è importante. In molte situazioni il successo non è determinato solo dalle capacità tecniche, ma anche, in certi casi in gran parte, dalle capacità di relazione interpersonale.

Le statistiche indicano che solo il 15% del successo deriva dalle abilità tecniche, tutto il resto è determinato dalla capacità di lavorare con gli altri. All’università di Harvard hanno condotto uno studio su uomini e donne che erano stati licenziati per mettere in luce dove le persone fallivano maggiormente. Il risultato è stato che, così come è la capacità di lavorare con gli altri la variabile che più di ogni altra determina il successo, così l’incapacità di lavorare con gli altri è anche la variabile che più di ogni altra determina il fallimento.

Ad ogni persona che perde il lavoro perché non ha le capacità tecniche necessarie, ce ne sono due che perdono il lavoro perché non sanno relazionarsi correttamente con gli altri nonostante le loro capacità tecniche. Se si vuole avere successo, bisogna puntare sia ad essere competenti, sia ad essere professionali.