9 Powerful Practices of Really Great Teams
di Stephen E. Kohn, Vincent D. O’Connell

In un gruppo di lavoro lo spirito di squadra e la capacità di lavorare insieme portano a pratiche quotidiane fondamentali per il successo. Ogni organizzazione conta sullo sforzo di squadra per sviluppare prodotti e fornire servizi competitivi. Di conseguenza, il team e la capacità di dirigere il proprio team sono sempre più parte integrante del successo di un'organizzazione. Gli autori del libro da cui è tratto questo MiniBook definiscono l'essenza di una prestazione superiore e come ottenerla attraverso leadership, comunicazione efficace e unbuon spirito di squadra. Sono 9 le qualità che determinano il successo di un team e gli autori spiegano le strategie pratiche per svilupparle.

Ma cos’è lo spirito di squadra? Quando il tuo nuovo manager vi stringe la mano e con un sorriso esclama: “benvenuto nel team!” il suo saluto esprime non solo il riconoscimento di una posizione lavorativa, ma anche di una speciale situazione emotiva. La parola “squadra” evoca una sensazione di calore e di appartenenza, la consapevolezza di far parte di qualcosa, di entrare in collaborazione con altre persone che hanno tutte qualcosa in comune: un obiettivo e un approccio per raggiungerlo.

Le forze che regolano un gruppo sono complesse, ed esistono molti esercizi per lo spirito di squadra, ma tre aspetti sono particolarmente evidenti: l’affinità che i vari membri hanno l’uno per l’altro, il senso di appartenenza e l’altruismo. Il gruppo risponde a una necessità umana, quella di abbandonare la solitudine per unire gli sforzi a quelli di altre persone con cui condividiamo obiettivi, credenze e scopi. I traguardi personali sono molto importanti e regalano grande soddisfazione, ma il lavoro di squadra offre opportunità di soddisfazione impossibili quando si lavora da soli. Saper lavorare in gruppo significa apprezzare ciò che di unico può dare il lavoro di gruppo, la produttività e l’efficienza sono una naturale conseguenza di questo.
L’efficienza di un team è determinata dalle sue capacità relazionali. Questa è una verità universale, valida per ogni organizzazione.