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Negoziazione e mediazione: l'arte di avere ragione

How to Win Any Negotiation

How to Win Any Negotiation
di Robert Mayer

Come negoziare, mantenere il controllo e averla vinta? Certe volte ci troviamo davanti a un muro di gomma, qualsiasi cosa diciamo sbagliamo, ogni tentativo di dialogo futile e convincere una persona sembra impossibile. Diamo la colpa agli altri, alla loro testardaggine, e magari abbiamo ragione, ma quel che conta è il risultato. Con la giusta tecnica di mediazione e le giuste conoscenze in fatto di comunicazione efficace si può vincere ogni argomentazione, dal negoziare il prezzo di un'automobile al trovare un modo vantaggioso per estinguere un debito.

La vita è fortemente competitiva. Oggi più che in passato ciò che conta sono i risultati. Un approccio unidimensionale al campo della negoziazione non può esistere. Approcci inflessibili spesso non portano a nulla, la vita è complicata anche senza dover passare le giornate a sgomitare e a urlare. Dall’altra parte, con un approccio troppo cooperativo rischiate che gli altri si approfittino di voi. Il negoziatore di oggi è un problem-solver che punta al miglior risultato utilizzando un approccio morbido. Ricordate che è fondamentale in ogni cosa che fate avere la giusta mentalità.

Essere un vincente non dipende da ciò fate, ma da ciò che siete. Se dentro di voi siete dei vincenti, lo diventerete, perché un vincente visualizza il risultato, il percorso che lo porterà a quel risultato e sfrutta i fallimenti come opportunità per imparare. Se avete una mentalità da vincenti agirete come tali e, inevitabilmente, lo diventerete nei fatti. Sembra banale, ma è la verità. Se volete grandi risultati dovete sapere che state tirando fuori il meglio di voi.

Punti salienti:
  • Non importa quanto l’altra persona sia testarda, quel che conta è trovare la giusta argomentazione.
  • La persuasione passa attraverso la comprensione dell’altro, l’allineamento delle esigenze e il compromesso.
  • Non essere nè arrendevole, né aggressivo. L’obiettivo è portare a casa il miglior risultato per te sia sul breve che sul lungo termine.
  • Non ingannare gli altri o non negozieranno più con te in futuro.
[Negoziazione e psicologia] 
Sul MiniBook Data di uscita: 3 gennaio 2017
Tempo di lettura: 15/20 minuti
Sul libro Career Press, 2006 - ISBN: 9781564149206
Tempo di lettura: 6 ore circa - Numero di pagine: 288
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