Don't Burp in the Boardroom
di Rosalinda Oropeza Randall

Il galateo aziendale è più che una serie di regole di comportamento fini a sé stesse. La capacità delle persone di essere consapevoli delle loro azioni e di sapersi controllare è indicativo della loro abilità di comportarsi civilmente con gli altri e di saper essere disciplinati, qualità importanti sul lavoro e che bisogna mostrare in particolare quando si hanno ambizioni di carriera.

Il modo in cui ti comporti gioca un ruolo importante nel determinare i tuoi risultati e i risultati delle persone che ti stanno intorno, ma sul lavoro molte situazioni sono complesse e ci si trova di fronte a veri e propri dilemmi. Se non si riesce a navigare le acqua correttamente si potrebbero perdere opportunità di carriera e anche se l’opportunità di avanzamento non esiste, vale sempre la pena trovare il modo di rendere l’ambiente lavorativo il più armonioso e piacevole possibile.
L’etichetta è un atteggiamento. Che tu sia vestito in giacca e cravatta o con t-shirt e pantaloncini, hai sempre la scelta di come comportarti. Alla fine, è la tua reputazione professionale che stai costruendo o distruggendo. Ci sono atteggiamenti che non sono contro le regole scritte e che fino a un certo punto vengono tollerati, ma sono comunque considerati non professionali. Interrompere in continuazione quando gli altri parlano, urlare, rispondere rudemente, presentarsi in ritardo, avere scarsa igiene personale e via dicendo, sono tutti atteggiamenti che la nostra società giudica negativamente, e per una buona ragione. Ognuno è libero di non pettinarsi i capelli, ma trascurare te stesso è indice che potresti trascurare anche altre cose, ad esempio fare il tuo lavoro. Interrompere gli altri è indice che non stai ascoltando, cosa non positiva quando il tuo lavoro richiede collaborazione. E se arrivi sempre in ritardo vuol dire che non sei affidabile.

Il galateo aziendale è quindi un modo che hai per mostrare il tipo di persona che sei attraverso una serie di piccole azioni che dimostrano la tua abilità di ascoltare gli altri, avere cura delle cose e via dicendo. Prima ancora che tu ti metta al lavoro, le persone hanno già un’impressione ben precisa di che risultato possono aspettarsi.