Come capire se una persona mente? Come scoprire la verità? E perché le persone mentono? Partendo da esempi tratti dalla realtà, gli autori forniscono lezioni particolareggiate e pratiche su come scoprire una persona che mente. Che si tratti di un collega, del tuo partner o del tuo capo, si può distinguere la verità dalla bugia e capire come stanno veramente le cose.
Chiunque sia in una relazione, chiunque abbia un superiore manipolativo o debba spingere un cliente verso giusta decisione, si fa continuamente la stessa domanda: "mi sta dicendo la verità?" Osservando il comportamento e il modo di parlare delle persone è possibile capire se stanno dicendo la verità o una menzogna e imparare come capire se una persona mente dal linguaggio del corpo.
I nostri corpi e le nostre menti hanno grandi somiglianze e, allo stesso tempo, notevoli differenze gli uni dagli altri. Abbiamo le stesse fondamentali strutture fisiche, ma ciascuno è diverso. La religione, la cultura di appartenenza e molte altre variabili non fisiche concorrono a far sembrare due persone ancora più diverse. Hanno quindi persone diverse lo stesso modo di mentire? Sì e no. Nel senso che è possibile capire se una persona mente dagli occhi, ma non è vero che tutti spostano gli occhi verso destra quando stanno mentendo; alcuni lo fanno, altri no. Non è vero che tutti incrociano le braccia quando non vogliono che altri entrino nel loro spazio, ma alcuni lo fanno. Esistono degli assoluti, ma sono pochi. Questo è il motivo per cui non è possibile fornire una semplice lista di comportamenti che segnalano mancanza di sincerità, ma è solo corretto imparare ad analizzare il comportamento umano caso per caso.
È di fondamentale importanza imparare a conoscere le persone per quello che sono, capire qual è il loro normale modo di comportarsi e di pensare. Una menzogna è un vuoto, uno scarto nell’ordine in cui i fatti vengono ordinati nella mente di una persona. Per questo ognuno ha un proprio “stile” di mentire, poiché ognuno mente basandosi suoi propri schemi mentali.
Imparare come capire se una persona mente implica comprendere prima di tutto quali sono gli schemi mentali della persona con cui avete a che fare e usarli per smascherare la menzogna. Mentire implica uno stress, uno sforzo che modifica il comportamento usuale. Ogni deviazione dal modo normale di comportarsi di una persona può essere il segno che quella persona non è sincera.