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I MiniBook pubblicati (Negoziazione e psicologia)

Negotiating with Tough Customers

Negotiating with Tough Customers
Mai accettare un "no" come ultima risposta di Steve Reilly

Sono due gli errori più comuni nella negoziazione con i clienti: concedere troppo e non ottenere nulla in cambio. Se un termine non è negoziabile, si… »

Sono due gli errori più comuni nella negoziazione con i clienti: concedere troppo e non ottenere nulla in cambio. Se un termine non è negoziabile, si può solo prendere o lasciare, non state negoziando. Per negoziare servono due parti disposte a giocare, se l’altra parte non gioca, non potete giocare… »

[Marketing e vendite]  [Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 22 novembre 2017
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Breaking Through

Breaking Through "Bitch"
Come una donna può andare oltre gli stereotipi ed essere leader di Carol Vallone Mitchell

Quando un uomo afferma con decisione il suo punto di vista viene visto come un leader forte e competente. Quando una donna fa la stessa cosa viene… »

Quando un uomo afferma con decisione il suo punto di vista viene visto come un leader forte e competente. Quando una donna fa la stessa cosa viene vista come una donna rude e prepotente che non sta al suo posto. Questa non è una novità per nessuno, ma è un fatto profondamente ingiusto che impedisce… »

[Management]  [Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 21 luglio 2017
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The Elephant in the Boardroom

The Elephant in the Boardroom
Come un leader gestisce il conflitto e lo usa per raggiungere il successo di Edgar Papke

Quando un leader fallisce nel confrontarsi con il conflitto, egli diventa "l'elefante nella stanza", diventa il problema. Più del 90% dei manager… »

Quando un leader fallisce nel confrontarsi con il conflitto, egli diventa "l'elefante nella stanza", diventa il problema. Più del 90% dei manager ammette di non essere a suo agio nel gestire il conflitto. Eppure questo è un lato fondamentale del mestiere di guida e di leader, ed è la chiave per… »

[Management]  [Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 6 giugno 2017
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You Said What?!

You Said What?!
I più grandi errori di comunicazione commessi dai professionisti di Kim Zoller e Kerry Preston

La comunicazione è la misura di come gli altri ci vedono. Non riguarda noi, riguarda la percezione che gli altri hanno del messaggio che stiamo… »

La comunicazione è la misura di come gli altri ci vedono. Non riguarda noi, riguarda la percezione che gli altri hanno del messaggio che stiamo lanciando. Se non siete fin’ora riusciti a ottenere ciò che desiderate sul lavoro e nella carriera il problema molto probabilmente sta nel modo in cui… »

[Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 5 maggio 2017
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How to Win Any Negotiation

How to Win Any Negotiation
L'arte di avere ragione. Senza litigare o perdere il controllo di Robert Mayer

Come mantenere il controllo in una situazione difficile e averla vinta? Certe volte ci troviamo davanti a un muro di gomma, qualsiasi cosa diciamo è… »

Come mantenere il controllo in una situazione difficile e averla vinta? Certe volte ci troviamo davanti a un muro di gomma, qualsiasi cosa diciamo è sbagliata, ogni tentativo di dialogo futile. Diamo la colpa agli altri, alla loro testardaggine, e magari abbiamo ragione, ma quel che conta è il… »

[Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 3 gennaio 2017
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Successful NLP

Successful NLP
Programmazione Neuro Linguistica, per ottenere risultati da oggi di Jeremy Lazarus

NLP è l’acronimo per “Programmazione Neuro-Linguistica”. A malapena ce ne accorgiamo, ma spesso il più grande ostacolo che ci separa dal successo… »

NLP è l’acronimo per “Programmazione Neuro-Linguistica”. A malapena ce ne accorgiamo, ma spesso il più grande ostacolo che ci separa dal successo siamo noi stessi. La paura di fallire a volte impedisce di fare il tentativo. L’insicurezza e l’ingigantimento nella nostra mente di problemi in realtà… »

[Crescita personale e motivazione]  [Negoziazione e psicologia] 
Data di uscita: 31 maggio 2016
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