InBreve Concentrati di Business

MiniBook n. 22 - anno 2017

Negotiating with Tough Customers

Negotiating with Tough Customers
Mai accettare un "no" come ultima risposta di Steve Reilly

Sono due gli errori più comuni nella negoziazione con i clienti: concedere troppo e non ottenere nulla in cambio. Se un termine non è negoziabile, si può solo prendere o lasciare, non state negoziando. Per negoziare servono due parti disposte a giocare, se l’altra parte non gioca, non potete giocare neanche voi. Nella negoziazione, per definizione, si concede per ottenere, si prende al prezzo di dare. Il segreto è prendere quanto si concede e, se possibile, di più.

[Marketing e vendite]  [Negoziazione e psicologia] 
Sul MiniBook Data di uscita: 22 novembre 2017
Tempo di lettura: 15/20 minuti
Sul libro Career Press, 2016 - ISBN: 9781632650481
Tempo di lettura: 6 ore circa - Numero di pagine: 240
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